【聚看點】?商城縣伏山鄉:政務服務就近辦 方便企業零距離
(資料圖)
為有效對接企業需求,切實解決企業問題,打通政務服務“最后一公里”,商城縣伏山鄉不斷落實“政務服務就近辦”工作,積極推進政務服務大廳規范化建設。
多設點,增加窗口提高覆蓋面。通過調查本地群眾和企業常見問題需求,結合單位資源因地制宜地進駐政務服務窗口,增設便民服務點,以便群眾和企業能夠更加便利地辦理各項相關手續。
用網絡,線上線下畫好同心圓。線下設置業務辦理機,線上推行網上政務服務,推行政務app。提供在線申請、查詢、辦理等功能,同時對具體操作流程進行詳細地宣傳介紹。方便群眾和企業能夠足不出戶或者不用排隊,就能通過互聯網進行業務辦理。
重協作,編好政務服務一張網。一方面本單位政務服務窗口的協同配合形成有效合力;另一方面要積極與各鄉相關單位之間進行對接,依規推動各鄉相關單位之間的信息共享和資源整合,盡量實現跨部門、跨地區的便捷辦理。
多措并舉,實現就近辦、自助辦,打造基層“一公里服務網”,盡可能減少群眾和企業辦事過程中的時間和金錢成本,提高政務服務的質量和效率。讓群眾和企業少跑腿,在家門口就能辦成事,切實做到企業有訴求、組織有回應、服務有保障、群眾有感受。(郝昱瑋 吳敵)
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